忘记统一身份认证密码时，用户可通过登录页面“忘记密码”功能重新设置密码，系统提供2种找回方式，分别为：邮箱找回和手机号找回。此处以PC端“手机号找回”为例，具体操作步骤如下：
1.打开统一身份认证登录界面（打开学校主页，点击“一网通办”栏目），点击“忘记密码”，进入“密码找回”页面。
2.按页面要求输入工号/学号、手机号、验证码、新密码（密码长度不小于10位并包含英文字符大小写、特殊字符(~!@#$%^&*-_)。确认填写无误后点击“提交”即完成手机找回密码操作。移动端“重置密码”操作参考以上信息。
3.常见问题。如果页面提示“该用户没有绑定该手机号！”，请电话联系0373-3693677。
（初审/王俊阁 复审/张保建 终审/肖文显）
