提醒：使用学校OA系统建议采用Internet Explorer或360浏览器。
问题1：如何申请开通OA帐号？教职工在OA可办理什么？
学校教职工用户，可通过网络与信息化管理中心网站，在“相关下载”栏目的常用表格中下载并填写《个人用户OA开通申请表》，提交到网管中心即可开通。
OA用户可在协同办公平台中，查看学校最新发文、信息，办理待办待阅事项，网上申办招标采购立项、集体活动会议室、差旅报销、教师调课、形式报告会等审批手续。无纸化办公，让“信息多跑路，教师少跑腿”。
问题2：如何安装广讯通？
打开浏览器，地址栏中输入http://oa.hist.edu.cn，在登录页面点击“下载广讯通”，完成安装即可，如图1所示。
图1 下载广讯通和移动平台
说明：移动端广讯通支持iPhone和Android版的手机下载安装；IOS苹果系统请到苹果官方应用商店搜索“广联达移动平台”下载APP；移动端配置服务地址oa.hist.edu.cn，端口8888。
问题3：如何登录OA系统？新用户需要做哪些配置？
方法一：在广讯通中通过快捷键登录OA协同办公平台，如图2所示。
图2 快捷登录OA系统
方法二：打开浏览器，地址栏中输入http://oa.hist.edu.cn，在登录页面输入帐号和密码。
注意：首次登录OA系统，需要下载和安装WEB组件，为避免影响安装，请暂时关闭360、QQ、金山毒霸等杀毒软件和防火墙。
对于首次登录OA系统或重新安装操作系统的用户，需完成以下设置，才能够正常使用OA系统。
（1）安装WEB组件
在OA系统登录首页，点击“下载安装WEB组件”，在安装之前最好关闭所有的浏览器，在安装的过程中所有的都是默认的，不需要修改，只需点击“下一步”“确定”“安装”以及“完成”即可，如图3所示。
图3 下载WEB组件
（2）设置“可信任站点”
启动IE浏览器，单击“工具”菜单—“Internet选项”，在“安全”选项卡中选择“可信站点”，单击“站点”按钮，如图4所示。
图4 打开Internet选项
（3）添加“受信任站点”
将http://oa.hist.edu.cn添加到网站中，并去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”复选框的对勾，添加完毕之后关闭“受信任的站点”对话框，最后点击“确定”按钮，如图5所示。
图5 添加受信任站点
（4）启用管理加载项中控件
点击浏览器的“工具”-“管理加载项”-“所有加载项”启用“名称GBLKODMHandSignActiveFormXControl”，如图6、7所示。
图6 管理加载项
图7 启动加载项
（3）完成设置
关闭IE浏览器，重新启动浏览器。
问题5：协同工作中最新文档打开后，文档为什么不能显示？
造成文档打不开的原因主要有以下两点：
（1）对于PDF文件，未安装PDF阅读器。可通过安装PDF阅读器解决，如：Adobe Acrobat PDF阅读器、福昕PDF阅读器等。
（2）对于Word文件，未安装Office Word字处理软件。可通过安装Office软件解决，建议选择Office 2007、Office 2010、office 2013版本。
未尽事宜，可在协同办公平台登录页面，选择“使用帮助”，详细查看使用帮助视频、常用问题解决方法、广讯通操作手册等详细学习资料。
