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排查系统上网错误
2012-05-31 02:14  

对于绝大部分人来讲,Modem+IE是他们的上网组合,在拨号与浏览的过程中,同样也会有大量的报错信息出现。
提示信息:Bad File Request
通常原因:错误的文件请求。可能在对方网页上填写某些表格的时候填入了不正确的资料,引致在处理资料的时候出现错误。
解决方法:按“BackSpace”键进行修改。
提示信息:Failed DNS Lookup
通常原因:查找DNS服务器失败。用户所键入的URL位置不能被翻译成IP地址,这种错误通常是因为网站负荷过重,通常发生在商业性网站。
解决方法:放弃或稍候再试。
提示信息:TCP Error Encountered While Sending Request To Server
通常原因:当向服务器TCP数据包时产生错误。当传送一些不合法或不完整的资料时,就会产生TCP错误。
解决方法:可过一会再尝试连接该网页。
提示信息:Unable to create HOST
通常原因:无法找到主机。这表示你所键入的网址或其他URL不能找到所要的目标位置,或者该网址并不存在,也可能是你的网络接驳上出了问题。
解决方法:检查输入的地址是否正确。
提示信息:A connection with the server could not be established
通常原因:不能建立与服务器的连接。WWW浏览器无法与指定的服务器建立连接,其原因有两种可能:若信息中只出现这一句提示,其原因是用户在浏览器中填入URL地址前没有正确运行拨号联网程序;若该句提示信息前还有其他提示信息,通常为:Internet Explorer Cannot Open The Internet Site 方法://xxx.xxx.xxx.xxx,其原因是用户在连接某服务器之前未上网,或连接被中途中断;或在URL地址中给出了正确的方法(如ftp,http等),但指定了错误的计算机名,或者说该计算机不支持该方法。如用户给出的URL:
http://public.cta.cq.cn中,主机public.cta.cq.cn是一台邮件服务器,而不是一台WWW服务器。
解决方法:若是第一类错误,请先执行拨号程序;若是第二类错误,请更正URL地址;若是纠正地址错误后还是出现该错误,那原因出在对方主机上,用户只能放弃与该计算机的连接。
提示信息:Cannot find “tlenet://202.98.32.111/”. Make sure the path or Internet address is correct.
通常原因:不能找到地址(URL)xxxxxx,检查路径或地址是否正确。用户在URL地址中使用了错误的访问方法(输入错误),或浏览器(IE)不支持该访问方法。
解决方法:修改URL中的错误方法,或取消该操作。
提示信息:Connection to xxx.xxx.xxx.xxx was terminated. Do you want to reconnect?
通常原因:到主机xxx.xxx.xxx.xxx的连接被中断,是否重新连接?你的拨号连接软件与ISP主机的连接被中断,大多是因为电话线路中断造成的。
解决方法:在提示信息的对话框内选择:Reconnect(重新连接)即可。
提示信息:File Not Found The requested URL /jiangbo/index.htm was not found on this server.
通常原因:文件没找到,指定的URL xxxxxx文件在该服务器上没找到。用户在URL中指定的计算机已经连通,但用户需要的文件xxxxxx未找到,可能是因为文件名及其路径错误,或该文件已经被删除(或移走)。
解决方法:修改URL中的文件名及其路径,确保其正确,或取消该操作。
提示信息:Internet Explorer cannot open the Internet site xxxx :// xxx.xxx.xxx.xxx
通常原因:浏览器不能打开站点:xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。浏览器不能打开某一站点,其原因有可能是,没有运行拔号程序,用户的计算机还未“上网”;或DNS域名服务器设置错误;地址输入错误;用户在URL地址中指定的计算机不支持URL中指定的方法等。
解决方法:这一出错信息后面往往还有原因说明,具体应视这一说明信息解决。
提示信息:Internet Explorer cannot open the Internet sitexxx://xxx.xxx.xxx.xxx/filename.htm The connection with the server was reset.
通常原因:WWW浏览器不能打开站点:xxx://xxx.xxx.xxx.xxx。与服务器的连接被中断。在连接过程中,拨号网络中断。原因可能是电话被人提起,使用户的计算机与ISP的服务器之间的连接中断;或其他原因使该连接中断。
解决方法:运行拨号网络,重新连接该站点。
提示信息:Internet Explorer cannot open the Internet site xxx://xxx.xxx.xxxxx.xxx The site was not found Make sure the address is correct,and try again.
通常原因:浏览器不能打开站点xxx.xxx.xxx.xxx,站点没找到,确保使用正确的地址,重试。浏览器不能打开指定的服务器站点,最根本的原因是域名地址输入错误;域名服务器设置错误或该服务器出错,不能将域名转换成IP地址;运行浏览器以前没有拨号连接Internet。
解决方法:运行拨号连接程序;纠正域名错误;检查域名服务器地址的设置是否正确。
提示信息:The computer is not receiving a responce from the modem. Check that the modeim is plugged in,and if necessary,turn the modem off,and then turn it back on.
通常原因:计算机未收到调制解调器的应答。检查调制解调器是否连接,如果必要,关闭调制解调器电源,再打开其电源。调制解调器未正确地连接;或调制解调器电源未打开及其他原因。
解决方法:正确地连接调制解调器;打开调制解调器电源;关闭调制解调器电源后,重新打开电源。
提示信息:The Microsoft Dial-Up Adapter is not installed or not responding properly.In the Network section of control panel,remove the driver and then add it again.
通常原因:微软拨号适配器没有安装或没有应答。在控制面板(Control Panel)的网络配置中先删除驱动程序,然后再重新添加。用户在运行拨号网络程序(Dial-Up Networking)时,计算机没有找到TCP/IP协议,其原因多是因为没有正确配置网络协议,即在网络配置中没有包含TCP/IP协议。
解决方法:为计算机安装TCP/IP协议。
提示信息:The modem is being used by another Dial-Up Networking connection or another program. Disconnect the other connection or close the program,and then try again.
通常原因:调制解调器正在被另一个拨号网络或程序使用。断开调制解调器的连接或关闭使用调制解调器的应用程序后重试。用户在运行拨号网络时,系统发现调制解调器已被另一个程序使用。其原因可能是,另一个程序正在使用调制解调器;另一个使用过调制解调器的程序未正常关闭;端口冲突(多出现于使用串口式鼠标的计算机)。
解决方法:关闭使用调制解调器的其他程序;检查端口设置是否冲突。
提示信息:The site was not found,Make sure the address is correct,and try again.
通常原因:站点没找到,输入正确的地址后重试。在WWW浏览时输入错误的地址;或域名服务器(DNS)设置错误。
解决方法:修改浏览器地址栏内地址;重新设置TCP/IP协议软件,或重新设置Windows拨号网络下的DNS参数。
提示信息:The TCP manager is still busy dialing. Press within the TCP manager to abort the dialing process.
通常原因:TCP管理器正在拨号,中止拨号过程请先在TCP管理器内按ESC键。在TCP管理器处在拨号过程中时,用户欲关闭该软件系统。
解决方法:确保在TCP管理器内,按ESC键,先中止拨号,再关闭该软件系统。
提示信息:There has been an error transferring your mail. I said: PASS and then the POP server (
username@hostname) said: ERR Password failed for xxxxxx.通常原因:传递邮件过程出错:POP3服务器检查口令时返回:用户xxxxxx口令有误。使用Eudora邮件程序,检查邮箱时你输入的口令出现错误。
解决方法:修改口令,重新检查服务器邮箱。
提示信息:There is no dialtone. Make sure your modem is connected to the phone line properly.
通常原因:没有拨号声音;确保你的调制解调器正确地连接电话线。调制解调器没有检测到拨号音,原因可能是电话系统故障;或电话线没有正确地接入调制解调器;或调制解调器故障。
解决方法:暂停使用调制解调器,首先判断是否是有人在使用同一条电话线;检查电话能否正常使用,若电话不能使用,说明故障在电话系统;若电话能使用,应检查电话线路,确保正确地接入调制解调器,且调制解调器电源处于开状态。
提示信息:Web site found,waiting for reply.
通常原因:网络站点找到,请等待返回信息。用户用浏览器连接某一站点,在地址栏内输入的是域名,当DNS域名服务系统将该域名翻译成对应的IP地址时,浏览器状态行内即显示该信息。
解决方法:等待,浏览器正在与对方主机连接。
提示信息:You have been disconnected from the computer you dialed. Douleclick the connection to try again.
通常原因:你已经与被拨叫的计算机断开连接,双击连接,重新试。因为用户的原因,多半是口令或用户名输入错误,用户身份不能确认。
解决方法:核对用户名与口令,重新输入;若仍有错误,请与ISP联系。

 

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